Réponse efficace qui crée la confiance : succès commercial avec un nouveau client du Panama

Le mois dernier, nous avons réussi à décrocher une commande de tubes sans soudure galvanisés auprès d'un nouveau client au Panama. Ce client panaméen est un distributeur expérimenté de matériaux de construction local, spécialisé dans la fourniture de produits tubulaires destinés à des projets de construction régionaux.

À la fin du mois de juillet, le client a soumis une demande concernant des tubes sans soudure galvanisés, exigeant expressément des produits conformes à la norme GB/T8163. En tant que norme essentielle pour les tubes en acier sans soudure en Chine, la GB/T8163 fixe des exigences strictes en matière de composition chimique, propriétés mécaniques, précision dimensionnelle et qualité de surface. La galvanisation améliore considérablement la résistance à la corrosion, permettant ainsi d'augmenter efficacement la durée de vie des tubes dans des environnements de construction humides — répondant parfaitement aux exigences du client en matière de qualité et de praticité.

Dès réception de la demande, nous avons immédiatement pris contact avec le client pour examiner minutieusement des détails clés tels que les spécifications du produit, les quantités et l'épaisseur de la couche galvanisée. De la confirmation précise des diamètres et épaisseurs des tuyaux à la description détaillée du processus de galvanisation, chaque exigence a été soigneusement traitée afin d'assurer une totale précision. Le responsable commercial Frank a rapidement finalisé le devis et fourni sans délai des réponses concernant les caractéristiques techniques et les informations détaillées sur le produit. Le client a très fortement apprécié notre réponse rapide et notre devis professionnel, et a procédé ce même jour à la discussion des termes du contrat et des délais de livraison.

Le 1er août, dès réception de l'acompte du client, nous avons immédiatement priorisé la commande pour la production. Cette commande de tuyaux sans soudure galvanisés a été entièrement traitée, de la signature du contrat à l'expédition, en seulement 15 jours.
Le 1er août, dès réception de l'acompte du client, nous avons immédiatement priorisé cette commande pour la production. L'ensemble du processus, de la signature du contrat à l'expédition de ces tubes sans soudure galvanisés, a pris seulement environ 15 jours — bien plus rapidement que le délai moyen de production dans l'industrie, qui est de 25 à 30 jours. Cette efficacité a pleinement satisfait les besoins urgents du client en réapprovisionnement et a permis de maintenir le calendrier du projet de construction.

Nous continuerons de renforcer nos avantages en matière de « réaction rapide, service professionnel et exécution efficace » afin de fournir des solutions haut de gamme en tuyauterie de construction à davantage de clients à travers le monde.