Efficiënt antwoord werkt vertrouwen op: succesverhaal van nieuwe klant uit Panama

Vorige maand hebben we met succes een order binnengehaald voor verzinkte naadloze buizen bij een nieuwe klant in Panama. Deze Panamese klant is een ervaren lokale distributeur van bouwmaterialen, gespecialiseerd in het leveren van pijpleidingproducten voor regionale bouwprojecten.

Eind juli diende de klant een aanvraag in voor verzinkte naadloze buizen, met expliciete eisen voor producten die voldoen aan de GB/T8163-standaard. Als een belangrijke standaard voor naadloze stalen buizen in China stelt GB/T8163 strenge eisen aan chemische samenstelling, mechanische eigenschappen, dimensionale nauwkeurigheid en oppervlaktekwaliteit. Verzinken verbetert de corrosiebestendigheid aanzienlijk en verlengt zo de levensduur in vochtige bouwomgevingen, wat perfect aansluit bij de dubbele eisen van de klant met betrekking tot productkwaliteit en praktische toepasbaarheid.

Na ontvangst van het verzoek, hebben we onmiddellijk contact opgenomen met de klant om zorgvuldig de belangrijkste details te bespreken, zoals productspecificaties, aantallen en de dikte van de gegalvaniseerde laag. Vanaf het bevestigen van de exacte buitendiameters en wanddikten tot het specificeren van het gegalvaniseerde proces, is aan elk vereiste zorgvuldig voldaan om volledige nauwkeurigheid te garanderen. Bedrijfsmanager Frank stelde de offerte snel op en gaf tijdig antwoord op vragen over productdetails en technische aspecten. De klant waardeerde onze snelle reactie en professionele offerte zeer en ging diezelfde dag al door met het bespreken van contractvoorwaarden en leveringstermijnen.

Op 1 augustus hebben we, na ontvangst van het voorschot van de klant, de order direct in de productieplanning opgenomen. Deze order voor gegalvaniseerde naadloze buizen werd binnen 15 dagen gerealiseerd, vanaf ondertekening van het contract tot aan de verzending.
Op 1 augustus hebben we, na ontvangst van het voorschot van de klant, deze order direct in de productie geprioriteerd. Het volledige proces van contractondertekening tot verzending van deze gegalvaniseerde naadloze buizen duurde slechts ongeveer 15 dagen — aanzienlijk sneller dan de branchegemiddelde productietijd van 25-30 dagen. Deze efficiëntie voldeed volledig aan de dringende restock-behoeften van de klant en zorgde ervoor dat de bouwprojectplanning op schema bleef.

We zullen onze voordelen van „snelle respons, professionele service en efficiënte uitvoering” blijven versterken om premium leidingsystemen voor meer globale klanten te leveren.